Ένα από τα πιο κοινά σφάλματα που σχετίζονται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στα Windows είναι το σφάλμα: "Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται." Ταυτόχρονα, χάνεται η πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το εικονίδιο σύνδεσης πιθανότατα θα έχει ένα κίτρινο τρίγωνο και στο πρόγραμμα περιήγησης, όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τον ιστότοπο, πιθανότατα θα δείτε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η εύρεση διεύθυνσης DNS", "το όνομα δεν έχει επιλυθεί" ή κάτι παρόμοιο. Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία του διακομιστή DNS, ο οποίος είναι υπεύθυνος για τις διευθύνσεις IP που ανακατευθύνονται στον τομέα. Εάν μιλάμε για τους λόγους αυτού του σφάλματος, τότε ο ένοχος μπορεί να είναι ο ίδιος ο υπολογιστής και ο δρομολογητής ή ο εξοπλισμός από την πλευρά του παρόχου.
Το ίδιο το σφάλμα "Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται" εμφανίζεται ως αποτέλεσμα της διάγνωσης των δικτύων Windows. Είναι πολύ εύκολο να ξεκινήσετε τη διάγνωση. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο σύνδεσης στο Διαδίκτυο και επιλέξτε "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
Μερικές φορές, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα: "Οι ρυθμίσεις του υπολογιστή έχουν ρυθμιστεί σωστά, αλλά η συσκευή ή ο πόρος (διακομιστής DNS) δεν αποκρίνεται."
Αυτά είναι τα λάθη. Εάν δεν ξέρετε τι να κάνετε, τώρα θα εξετάσουμε μερικές αποτελεσματικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από αυτά τα σφάλματα. Ως αποτέλεσμα, το Διαδίκτυο στον υπολογιστή σας θα λειτουργεί και οι ιστότοποι θα αρχίσουν να ανοίγουν. Οι λύσεις θα είναι οι ίδιες για τα Windows 10, Windows 8 και Windows 7.
Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα "Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται";
Για να ξεκινήσετε, προτείνω να ακολουθήσετε μερικές απλές λύσεις. Οι πιθανότητες είναι ότι θα σας βοηθήσουν χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσετε πιο περίπλοκες ρυθμίσεις.
- Εάν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω δρομολογητή ή μόντεμ (μέσω Wi-Fi ή μέσω καλωδίου) και βλέπετε το σφάλμα "Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται", τότε απλώς προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή για περίπου ένα λεπτό και ενεργοποιήστε τον ξανά. Δεν έχει σημασία τι είδους δρομολογητής έχετε, TP-Link, D-link, ASUS ή οτιδήποτε άλλο.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχει σημασία αν το Διαδίκτυο περνά μέσω δρομολογητή ή μέσω καλωδίου απευθείας από τον παροχέα σας. Απλά επανεκκινήστε.
- Εάν το Διαδίκτυο είναι συνδεδεμένο μέσω δρομολογητή, ελέγξτε αν το Διαδίκτυο λειτουργεί σε άλλες συσκευές. Υπάρχει σφάλμα με την απόκριση του διακομιστή DNS.
- Κατά τη σύνδεση μέσω δρομολογητή, εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να συνδέσετε το Διαδίκτυο απευθείας στον υπολογιστή σας. Για επιταγή.
- Προσπαθήστε να θυμηθείτε μετά το οποίο εμφανίστηκε το σφάλμα DNS και τα προβλήματα με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Ίσως μετά την αλλαγή ορισμένων ρυθμίσεων ή την εγκατάσταση προγραμμάτων.
Εάν αυτές οι συμβουλές δεν βοήθησαν, δοκιμάστε να εφαρμόσετε τις λύσεις που θα γράψω παρακάτω.
Έλεγχος της υπηρεσίας πελάτη DNS
Πριν αλλάξετε οτιδήποτε, σας προτείνω να δείτε εάν εκτελείται η υπηρεσία πελάτη DNS. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Win + R στο πληκτρολόγιο. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισαγάγετε την εντολήservices.mscκαι κάντε κλικ στο Ok.
Στο νέο παράθυρο, αναζητήστε την υπηρεσία "DNS Client", κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε "Properties".
Ο τύπος εκκίνησης πρέπει να είναι "Αυτόματος". Και αν έχετε ενεργοποιήσει το κουμπί "Εκτέλεση", κάντε κλικ σε αυτό. Επόμενο: "Εφαρμογή" και "Εντάξει".
Εάν η υπηρεσία απενεργοποιήθηκε για εσάς και την ενεργοποιήσατε, τότε μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το Διαδίκτυο θα πρέπει να λειτουργεί.
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις των διακομιστών DNS στις ιδιότητες σύνδεσης
Στη συνέχεια, θα ελέγξουμε τις ρυθμίσεις των διακομιστών DNS στις ιδιότητες της σύνδεσης μέσω της οποίας ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο. Εάν ορισμένες διευθύνσεις έχουν καταχωρηθεί εκεί, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να ορίσετε αυτόματη απόδειξη ή να καταχωρίσετε διευθύνσεις DNS από την Google. Αυτή η μέθοδος συχνά απαλλάσσει το σφάλμα "Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται".
Πρέπει να ανοίξουμε ένα παράθυρο με όλες τις συνδέσεις. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο σύνδεσης στο Διαδίκτυο και να επιλέξετε "Network Control Center ...". Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Αλλαγή παραμέτρων προσαρμογέα".
Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση μέσω της οποίας είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο (στο δρομολογητή) και επιλέξτε "Ιδιότητες". Εάν η σύνδεση γίνεται μέσω Wi-Fi, τότε πρόκειται για σύνδεση "Ασύρματο δίκτυο", εάν μέσω καλωδίου, τότε "Ethernet" (Local Area Connection).
Για παράδειγμα, έχω πρόβλημα με το DNS κατά τη σύνδεση μέσω δικτύου Wi-Fi μέσω δρομολογητή.
Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε "IP έκδοση 4 (TCP / IPv4)" και κάντε κλικ στο "Properties". Εάν έχετε καταχωρίσει διακομιστή DNS στο νέο παράθυρο, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να ορίσετε την αυτόματη απόδειξη των διευθύνσεων και να ελέγξετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Αλλά πιο συχνά τα ακόλουθα βοηθούν: βάλτε το διακόπτη δίπλα στο "Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS" και γράψτε DNS από την Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Κάντε κλικ στο "Ok" και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Αυτή η λύση βοηθά πολύ συχνά. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη DNS σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες μέσω ενός δρομολογητή, τότε αυτές οι διευθύνσεις μπορούν να καταχωρηθούν στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, τότε θα εφαρμοστούν σε όλες τις συσκευές. Κατά κανόνα, αυτό μπορεί να γίνει στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, στην ενότητα "Internet" ή "WAN". Όπου έχουν οριστεί οι παράμετροι σύνδεσης με τον πάροχο.
Για παράδειγμα, θα σας δείξω πώς να το κάνετε. σε δρομολογητή TP-Link:
Θυμηθείτε να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης DNS και άλλων παραμέτρων δικτύου
Απλώς πρέπει να ξεκινήσετε τη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε πολλές εντολές που εκκαθαρίζουν την προσωρινή μνήμη των διευθύνσεων DNS και άλλων ρυθμίσεων δικτύου. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί τόσο για τα Windows 10 όσο και για τα Windows 7 (8).
Η γραμμή εντολών πρέπει να εκτελείται ως διαχειριστής. Εάν έχετε Windows 10, απλώς κάντε δεξί κλικ στο μενού έναρξης και επιλέξτε "Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)". Στα Windows 7, στην αναζήτηση μπορείτε να πληκτρολογήσετε "cmd", κάντε δεξί κλικ στο "cmd" στα αποτελέσματα αναζήτησης και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
Με τη σειρά του, αντιγράψτε και εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / ανανέωση
ipconfig / έκδοση
Σαν αυτό:
Στα Windows 10, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας. Είναι σχεδόν το ίδιο.
Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Ενημέρωση: απενεργοποιήστε ή καταργήστε το antivirus Avast
Στα σχόλια, ο Σεργκέι έγραψε ότι μόνο η αφαίρεση του antivirus Avast τον βοήθησε. Εάν έχετε εγκαταστήσει αυτό το συγκεκριμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τότε ίσως προκάλεσε τη διακοπή της απόκρισης του διακομιστή DNS.
Από τη δική μου εμπειρία, μπορώ να πω ότι το antivirus Avast παρεμβαίνει πολύ συχνά στις ρυθμίσεις δικτύου των Windows, γεγονός που προκαλεί διάφορα προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Είτε το Διαδίκτυο σταματά να λειτουργεί μετά την απεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς, τότε υπάρχει σφάλμα DNS ή ο προσαρμογέας δικτύου δεν διαθέτει έγκυρες ρυθμίσεις IP.
Μπορείτε να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε να σταματάτε εντελώς το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, αφαιρέστε το. Μπορείτε να το εγκαταστήσετε ξανά, μόνο χωρίς πρόσθετες λειτουργικές μονάδες. Πώς να το κάνω αυτό, έγραψα στο άρθρο στον παραπάνω σύνδεσμο (σχετικά με την επίλυση του προβλήματος με τις παραμέτρους IP).
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να διορθώσω το σφάλμα;
Εάν κάνατε τα πάντα σωστά, αλλά τα Windows εξακολουθούν να λένε ότι ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται, έχω μερικές ακόμη συμβουλές:
- Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το ενσωματωμένο τείχος προστασίας (λογισμικό προστασίας από ιούς, τείχος προστασίας).
- Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα με κανέναν τρόπο, καλέστε την υποστήριξη του παροχέα διαδικτύου σας. Τα προβλήματα DNS είναι συχνά δικό τους λάθος.
Μην ξεχάσετε να γράψετε εάν καταφέρατε να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα. Γράψτε ποια μέθοδος βοήθησε. Ίσως κάποια άλλη λύση λειτούργησε για εσάς, η οποία δεν περιλαμβάνεται στο άρθρο. Λοιπόν, αφήστε τα σχόλιά σας στα σχόλια.
